先日、Fire Tv Stickを使ってテレビでプライムビデオをみているときに、ある不具合が発生した。それは「「TV番組ジャンル一覧」と「映画ジャンル一覧」が表示されないというものだ。詳細はこちらのページで書いている。

カスタマーサービスに確認したところ、目下のところ不具合を修正している最中でアップデートを待ってくれとのことだった。

このように結果的には、当方のハードおよびソフト的な不具合ではなく、アマゾン側の不具合であるので、こちらで作業することは何もない。

しかしながら、カスタマーサービスに確認する前に色々と試していた。今となっては全く無駄な作業だったのだが。実際には、まずは再起動を試し、次にアカウントの再登録を試した。

その際、再起動方法について調べたところ、３通りの方法があった。

再起動方法その１　「設定」メニューから再起動する方法

再起動方法その２　リモコンを使った再起動

リモコンを使った再起動方法は実に簡単だ。リモコンの「選択ボタン」と「再生/一時停止ボタン」を同時に数秒間押し続ける。これだけだ。

「Amazon Fire TV をシャットダウンしています」と表示されたら、再起動が開始されます。

再起動方法その３　電源を抜く

Fire Tv Stickに繋がっている電源コードを抜く。そしてある程度時間を置いてから再度電源コードをつなぐ。これだけだ。

最後に

以上が再起動する３つの方法になる。知って置いて損はないだろう。